☁️ Helpdesk • Acesso remoto para Windows + monitoramento

Controle total das máquinas Windows dos seus clientes em uma única plataforma.

O Helpdesk oferece acesso remoto profissional, automação de tarefas e monitoramento em tempo real para sua equipe de suporte. Ideal para quem presta serviços recorrentes de TI e precisa de agilidade, segurança e organização.

Acesso remoto com e sem aprovação

Execução de scripts e comandos

Logs, serviços e processos sem abrir a tela

Alertas automáticos por e-mail

Planos a partir de R$ 169,90/mês.

Funcionalidades do Helpdesk Remoto

Sistema de acesso remoto para máquinas Windows.
Múltiplos acessos simultâneos.
Acesso remoto em tela com e sem aprovação do usuário.
Acesso ao CMD, Arquivos, Serviços e Processos sem acessar a tela do usuário.
Execução remota de comandos e scripts no Windows.
Visualizador de log de eventos do Windows.
Gestão de serviços e processos do Windows sem acessar a tela do usuário.
Gerenciamento de atualizações do Windows.
Verificações automatizadas com alertas por e-mail (CPU, disco, memória...)
Separe as máquinas por empresa.
Crie usuários para sua equipe.

Escolha o plano ideal para sua operação

BASIC

Ideal para operações pequenas

200 agentes

R$ 169,90/mês

STARTER

Perfeito para quem está crescendo

300 agentes

R$ 229,90/mês

PRO

Para equipes estruturadas

500 agentes

R$ 399,90/mês

ENTERPRISE

Alta escala para MSPs

1000 agentes

R$ 759,90/mês

Empresas que já confiam no Helpdesk

Alguns dos clientes que utilizam nossa plataforma de suporte remoto no dia a dia.

Dúvidas frequentes

Se ainda ficou alguma dúvida sobre o Helpdesk ou sobre a contratação, talvez a resposta esteja aqui embaixo.

Como funciona o acesso remoto do Helpdesk? +

Você instala o agente nas máquinas Windows e passa a enxergá-las no painel. A partir daí, pode abrir acesso remoto em tela, acessar CMD, arquivos, serviços e processos, tudo de forma segura e auditável.

Preciso da aprovação do usuário para acessar a máquina? +

Você pode trabalhar dos dois jeitos: com solicitação de aprovação do usuário final ou com acesso sem interação, ideal para manutenção fora do horário e servidores.

Qual é a diferença entre os planos BASIC, STARTER, PRO e ENTERPRISE? +

A diferença principal é a quantidade de agentes (máquinas) que você pode monitorar: BASIC (200), STARTER (300), PRO (500) e ENTERPRISE (1000). As funcionalidades são as mesmas; você escolhe o plano conforme o tamanho da sua operação.

Posso testar o Helpdesk antes de contratar definitivamente? +

Sim. Entre em contato com nossa equipe e liberamos um período de teste com agentes limitados para você validar acesso remoto, alertas e automações na prática.

Como funciona a cobrança recorrente via Asaas? +

Ao clicar em “Assinar”, você é redirecionado para o checkout seguro do Asaas. O primeiro pagamento é feito no cartão de crédito e, a partir daí, a cobrança é realizada automaticamente todo mês, até que você solicite o cancelamento.

Tem multa de cancelamento? +

Não! Como é pré-pago, basta solicitar o cancelamento antes do próximo vencimento e você pode cancelar quando quiser, sem multa.

Como funciona o suporte? +

O suporte é realizado via WhatsApp pelo número (62) 9.8221-7681, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

É possível agendar um treinamento online? +

Sim! Você pode agendar diretamente pelo WhatsApp (62) 9.8221-7681, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

O suporte está incluído na assinatura? +

Sim. O plano inclui suporte para dúvidas sobre a instalação dos agentes e uso da plataforma, via WhatsApp e e-mail.